Mise en garde du SPVM – Fraude par faux représentants de banque et faux policiers

Publié le 11 Juin 2026

Le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) souhaite sensibiliser la population à une fraude ciblant particulièrement les aînés.

Dans ce stratagème, des fraudeurs communiquent avec leurs victimes en se faisant passer pour des représentants d’institutions financières, d’organismes gouvernementaux ou du SPVM. Ils prétendent qu’une activité frauduleuse a été détectée sur leur compte bancaire et demandent à la victime de placer ses cartes bancaires ainsi que ses NIP dans une enveloppe afin qu’un « agent » vienne les récupérer à domicile.

Le fraudeur utilise ensuite ces informations pour effectuer des retraits ou des transactions frauduleuses.

Comment se protéger?

  • Raccrochez et communiquez directement avec votre institution financière en utilisant le numéro figurant au dos de votre carte.
  • Méfiez-vous des appels qui créent un sentiment d’urgence ou de panique.
  • Ne vous fiez pas uniquement à l’afficheur téléphonique; les fraudeurs peuvent falsifier le numéro affiché.
  • Protégez vos renseignements personnels, bancaires et vos mots de passe. 
  • Aucune institution financière, aucun organisme gouvernemental et aucun service de police ne vous demandera de remettre vos cartes bancaires ou vos NIP à un tiers.

En cas de fraude ou de situation semblant frauduleuse

DÉNONCEZ : vous ne devez pas avoir honte si vous êtes victime; le fraudeur est un excellent manipulateur.

Pour signaler une fraude ou obtenir de l’aide :

  • En cas d’urgence, composez le 9-1-1.
  • Communiquez avec le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 ou visitez antifraudcentre-centreantifraude.ca.
  • Pour obtenir du soutien, communiquez avec la Ligne Aide Abus Aînés au 514-489-2287. 
  • Pour transmettre de l’information de façon anonyme et confidentielle, communiquez avec Info Crime Montréal au 514-393-1133 ou visitez infocrimemontreal.ca.
  • Si ce n’est pas urgent, mais que vous souhaitez communiquer avec le SPVM, vous pouvez joindre le PDQ 1 au (514) 280-0101.
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